记者获悉,随着奥运的临近,上海各银行在全面清查服务“漏洞”后,采取有力措施,提高奥运金融服务。此前,监管部门通过暗访,指出银行管理与服务中存在的具体不足,并督促各银行整改落实。
上海银监局表示,目前,各银行均在内部成立领导组织,将奥运金融与全行服务相结合,逐项改进服务。这些措施包括:保障双语服务、增加网点资源、提高员工服务水平、发挥自助机具效能、提供延时服务和便捷外币兑换。